تكنولوجيا
كيف اعرف رصيد في سوا
الاستعلام عن الرصيد سوا، شركة الاتصالات السعودية هي مركز الاتصالات الرائد في المملكة العربية السعودية وبدأت عملياتها في عام 1998، حيث تقدم خدمات التأكيد أو الهاتف المحمول. تعد سوا أكبر مزود لخدمات الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وبالإضافة إلى المملكة العربية السعودية، حققت شركة STEC أيضًا حضورًا قويًا في تركيا والكويت والبحرين والهند وماليزيا وجنوب أفريقيا. وفي عام 2014، حققت الشركة إيرادات بلغت 45.8 مليار ريال قطري، ويقع مقرها الرئيسي في الرياض، وكانت شركة STEC في الأصل شركة مساهمة سعودية وهي اليوم مملوكة بالكامل وتديرها المملكة العربية السعودية.
الاستعلام عن رصيد زي
- لمعرفة رصيد سوا ورصيد الشحن لعملاء خدمة سوا، يرجى إدخال الرمز #166* ثم الضغط على اتصال.
- أو يمكنك الاتصال بالرقم 1500 ولمعرفة رصيد البيانات في حسابك الخاص أرسل هذا الرقم من 2220 إلى 920.
- أو قم بزيارة موقع سوا واتبع التعليمات ورمز الخدمة السعودي STC
- لعملاء سوا، يمكن تفعيل جميع الخدمات المقدمة من سوا عن طريق إرسال رمز التفعيل إلى الرقم 900.
- كما يمكنك إلغاء أي خدمة تريدها عن طريق إرسال رمز الإلغاء إلى الرقم 900.
خدمة شركة الاتصالات السعودية
- تشمل خدمات سوا للاستعلام عن الرصيد عبر الجوال المستندات المدفوعة مسبقًا والرسائل البريدية مع باقات مختلفة مثل Pay 30 و12 وأخيرًا 1000.
- تأتي هذه الخطط مع مجموعة متنوعة من أجهزة الاتصال الصوتي والرسائل النصية والميزات. أما بالنسبة لباقات الدفع المسبق، فهناك سوا 25، سوا زيارة، سوا للتجوال.
- يمكن تحميل البطاقات مسبقة الدفع عبر الإنترنت من خلال أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة الإيداع ذاتية الخدمة، أو يمكن تحميل البطاقة في متاجر البيع بالتجزئة الشهيرة.
- يمكن للمستخدمين ذوي المستويات المتعددة والمدفوعة الاستمتاع بخدمات ذات قيمة مضافة مثل انتظار المكالمات والتذكير بالرنين والبريد الصوتي وتحويل المكالمات والمكالمات الجماعية والتجوال الدولي.
- إذا كنت تبحث عن هاتف ذكي أو بطاقة SIM مع اشتراك مثبت مسبقًا، يرجى الاتصال بممثل خدمة عملاء سوا.
- يمكن لأولئك الذين يتطلعون إلى الاستفادة من تقنية 4G عالية السرعة الاشتراك في QuickNet 4G، الذي يعمل على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو جهاز التوجيه أو المودم.
مميزات شركة سوا stc
- من خلال دخولها عالم التلفزيون، أطلقت StackEvision خدمة تقدم أكثر من 170 قناة ومحتوى متميز من خلال الفيديو حسب الطلب.
- لديها وظائف مثل التسجيل والمنتدى والتثبيت. التطبيق يأتي مع أفضل الأفلام والبرامج التلفزيونية.
- بالنسبة لمستخدمي الأعمال، تخطط شركة الاتصالات السعودية لتقديم حلول الصوت والإنترنت، بالإضافة إلى حلول الشبكات والأقمار الصناعية والحوسبة السحابية ومراكز البيانات والحلول المصرفية الأخرى.
- لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني أو التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء بمركز الاتصالات السعودية أو زيارة أقرب مكتب في الرياض أو جدة أو الدمام أو مكة أو المدينة المنورة أو الطائف أو جازان أو مناطق أخرى على.
استراتيجية شركة الاتصالات السعودية
- وينصب التركيز الاستراتيجي للشركة على إعادة تنظيم الإدارة الداخلية، وتصحيح الأخطاء، وتطوير الموظفين، وتعزيز العمليات الداخلية، ودراسة احتياجات العملاء ومتطلباتهم، مع الاستمرار في الوفاء بالتزاماتها ومسؤولياتها الوطنية والاجتماعية.
- يتكون التركيز الاستراتيجي التالي كخطة طويلة المدى من سبعة أبعاد تسمى استراتيجية الواجهة الأمامية. كل حرف في الكلمة مهم ويحمل معلومات استراتيجية ذات معنى لتحقيق أهداف الشركة.
- تأخذ شركة STEK بعين الاعتبار أهمية عملائها وتلبي احتياجاتهم، في “الطليعة
- وهذا يعني أن الواجهة الأمامية مصممة لدعم وتعزيز موقعها التنافسي، مع تقديم خدمة متميزة في كل حرف من اسم الإستراتيجية.
- بناءً على هذه الإستراتيجية، تسعى STX مرة أخرى إلى تعزيز ثقافة تركز على المركز في جميع جوانب أعمالها
- تنعكس هذه الثقافة في التصميم التنظيمي للشركة، والذي يتضمن مركزًا مؤسسيًا ووحدات وظيفية متعددة وأربع وحدات عمل رئيسية تركز على فئات العملاء الرئيسية لاستشارات المنتج:
- الخبر الأول هو الاستمرار في لعب دور قيادي في إرادة السوق الفردية من خلال نشر التطوير الجوي لمنظمة تطوير الشبكة لمواصلة توسيع سوق الاتصالات.
- وتتمثل المهمة الثانية في لعب دور رئيسي في خدمات الناقل والناقل، والاستفادة من الفرص المتاحة لتوسيع خدمات الناقل والناقل، وتوسيع الخدمات في الأسواق المحلية والدولية، وتوفير المعدات البصرية المتقدمة وخدمات المعلومات للقطاع السكني.
- سرعة تنفيذ خدمات النطاق العريض للقطاع السكني من خلال تنفيذ تطبيقات متعددة من الإنترنت والوسائط والمحتوى.
تركز الشركة على التميز في خدمات الأعمال وتوسيع قاعدة الأعمال
- واعتماد وحدات الأعمال من خلال تصميم خدمات وحلول متكاملة تلبي احتياجاتها من الثقة الخارجية والاستيعابية
- من خلال توسيع الفرص التجارية المتعلقة بصناعة الاتصالات في الأسواق المحلية والدولية.
- تحديد تقديم خدمات عالية الجودة في خدمة العملاء من خلال بناء نظام نموذجي ينشئ علاقات تجارية قائمة على العملاء ويربط هياكلهم.
- وحققت الشركة تحسينات في الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تطبيق مفاهيم الخدمات المشتركة وتطوير الشبكات وأنظمة المعلومات وتحسين كفاءة الموظفين.
مميزات شركة زي
تعزيز البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
زيادة الكفاءة وخفض التكاليف الإدارية
- تعزيز وتنفيذ المفاهيم التشغيلية للسياسات الجديدة والأنظمة الجديدة والوحدات الجديدة في الموارد البشرية والمالية وسلسلة التوريد والخدمات اللوجستية، وما إلى ذلك.
نظام تخطيط موارد المؤسسات
- نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) عبارة عن مجموعة من التطبيقات أو وحدات الأعمال التي تربط وحدات الأعمال المختلفة في المؤسسة (مثل المالية والمحاسبة والتصنيع والموارد البشرية) في نظام متكامل بإحكام مع منصة مشتركة.
تُستخدم أنظمة تخطيط المؤسسات (ERP) على نطاق واسع لاستخراج البيانات ومعالجة البيانات من وظائف مختلفة في جميع أنحاء المنظمة (Gore, 2008).
- القضية الحالية هي تدفق المعلومات على نطاق عالمي (Hoshang M. Beheshti, 2011).
- تخطيط الخبرة عبارة عن حزمة أنظمة معلومات قائمة على الويب وتتكون من عدد من وحدات البرامج المصممة لدعم وتكامل جميع العمليات التجارية عبر جميع وظائف المؤسسة.
- يمكن أن تعمل هذه الأنظمة أيضًا كمنصات أو أنظمة أساسية تربط المكاتب الخلفية والأمامية للشركة من خلال التكامل مع تطبيقات المؤسسة الأخرى.
شركة الاتصالات السعودية وأوراكل
- توقيع شركة الاتصالات السعودية (اتفاقية تعاون مع مشروع أنظمة أوراكل لنقل المعرفة بمنتجات أوراكل ونشرها داخل شركة الاتصالات السعودية)
- قامت Oracle بتطوير اتفاقية خدمة عملاء متقدمة للمساعدة في توفير التدريب الوظيفي لموظفي شركة STEC وتوفير منصة دعم فني لجميع منتجات Oracle، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM).
- وكذلك تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ونظام إدارة الموارد البشرية (HRMS)، والتجارة الإلكترونية وغيرها من المنتجات.
- وتتضمن الاتفاقية تبادل الخبرات في مجالات إدارة قواعد البيانات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- ستوفر الاتفاقية أيضًا حلولاً وخبرات لتحقيق أهدافهم الفريدة والمتقدمة مع ضمان وجود علاقة متميزة بين Oracle Systems وCIA.
ستستفيد الاتفاقية من خدمات الدعم الفني المتقدمة المخصصة والحلول الاستباقية التي تقدمها الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية لجميع تطبيقات وتقنيات أوراكل (قاعدة البيانات والوسائط والتطبيقات).
