تكنولوجيا

إيقاف الخدمة مؤقتًا stc للهاتف

خدمة الهاتف STC متوقفة مؤقتا وهي من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC وسوف نقوم بتقديم هذه الخدمة عبر موقع أخبارك اليوم حيث أنها من أهم وأكبر الشركات في المملكة العربية السعودية وتسعى دائمًا إلى توفير ما يحتاجه عملاؤها.

إيقاف خدمة stc للهاتف مؤقتًا

تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها الكرام إيقاف الخدمة المؤقت (STC) للهواتف والأجهزة الذكية، والذي يمكن أن يساعد العميل على إيقاف أي خدمة قام بطلبها من شركة الاتصالات بشكل مؤقت.

ويتم ذلك عن طريق مطالبة العملاء بإيقاف الخدمات مؤقتًا من خلال الوسائل المتاحة دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع شركة الاتصالات. هذا بالإضافة إلى إمكانية استعادة الخدمة في أي وقت.

كيفية ايقاف خدمة stc مؤقتا

خدمة الهاتف من STC متوقفة مؤقتاً عبر عدة طرق معتمدة سنناقشها معكم الآن:

1_إيقاف الخدمة عبر الهاتف المحمول

  • الاتصال بفريق الدعم بشركة الاتصالات السعودية (STC) على الرقم “900”.
  • ثم اتبع كافة التعليمات لإيقاف الخدمة ودفع الرسوم.
  • بعد ذلك، ستصلك رسالة تفيد بأنه “تم فصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك”.

2_ ايقاف الخدمات مؤقتا عبر بطاقة SIM الخاصة بالاتصالات السعودية عبر تطبيق MY STC

  • ويتم ذلك عن طريق تنزيل تطبيق MY STC على هاتفك. ويمكنك تنزيله على هاتف Android الخاص بك. هناللآيفون هنابعد ذلك قم باختيار الخدمات الإلكترونية.
  • ثم حدد إيقاف الخدمة مؤقتًا.
  • يرجى اتباع التعليمات الخاصة بإيقاف الخدمة.
  • بعد ذلك، ستصلك رسالة: “تم فصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك”.

رسوم إيقاف خدمات stc مؤقتًا

نظرًا لكثرة التساؤلات التي أثارها عملاء الاتصالات السعودية حول الرسوم التي يجب عليهم دفعها لإيقاف الخدمة مؤقتًا، نشر موقع الاتصالات السعودية بيانًا على تويتر حول رسوم شركة الاتصالات السعودية مقابل إيقاف خدمة الهاتف المحمول مؤقتًا، وحددها بـ 50 ريالًا سعوديًا شهريًا .

بالإضافة إلى إمكانية إرجاع الخدمة في الوقت الذي يرغب فيه العميل.

كيفية استعادة الخدمة بعد قطع stc مؤقتا

يمكن لمركز الاتصالات في المملكة العربية السعودية إعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى بعد إيقافها مؤقتاً. يتم ذلك عن طريق:

  • أدخل رمز الخدمة أي “نافذة نجمة 902”.
  • من القائمة الرئيسية اضغط على الخدمات.
  • انقر على “إعادة تشغيل الخدمة” من القائمة المنسدلة.
  • ستعود الخدمة وستصلك رسالة تفيد بأن الخدمة تعمل بشكل صحيح.

يمكن لأي شخص إعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى باستخدام الخطوات الموضحة سابقًا والاتصال برقم خدمة العملاء إذا واجهت مشكلات.

رقم هاتف خدمة عملاء stc

إذا واجه أي مشكلة أو أراد العميل الحصول على إجابة لأي سؤال، يمكنه الاعتماد على رقم خدمة العملاء للتواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء المتواجدين على مدار الساعة.

توفر الشركة عدة أرقام موحدة يمكن الاتصال بها في أي وقت، وأغلب الأرقام المتوفرة مجانية، ويمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية:

  • يرجى الاتصال بالشركة مباشرة عن طريق الاتصال بالرقم 900.
  • كما يمكنك الدردشة مباشرة مع خدمة العملاء من خلال تطبيق my stc.
  • أو أرسل رسالة نصية عبر الرقم 969 باستخدام رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
  • يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 8003030969 لإرسال فاكس.
  • في حالة التواصل من خارج المملكة العربية السعودية يرجى الاتصال على الرقم 09660114555555.

وفي نهاية المقال نجد طريقة لإيقاف خدمة STC على هاتفك مؤقتًا، وكذلك طريقة لاستئنافها مرة أخرى، حيث تتيح الشركة لعملائها الكرام إيقاف الخدمة مؤقتًا مقابل دفع رسوم رمزية .

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى