تكنولوجيا

طريقة إعادة الخدمة stc مسبقة الدفع

سنقدم لكم اليوم طرق وخطوات استعادة خدمات stc مسبقة الدفع ليتمكن العملاء من استئناف الخدمات بعد انقطاع الخدمة سواء كان مقصوداً أو مؤقتاً.

ومن الجدير بالذكر أن شركة اتصالات المملكة العربية السعودية تسعى إلى توفير طرق متعددة لاستعادة الخدمات، وهو ما سنتحدث عنه معكم في الفقرات التالية من موقع أخبارك اليوم.

كيفية إرجاع خدمة stc المدفوعة مقدما

شركة الاتصالات السعودية STC وهي أكبر وأشهر الشركات الهامة في المملكة العربية السعودية. وذلك لأنها الشركة الرئيسية المسؤولة عن الاتصالات وكل ما يتعلق بالخدمات في المملكة.

تلتزم الشركة بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تدعم المواطن السعودي في جميع المعاملات اليومية المتعلقة بخدمات الاتصالات. وبالإضافة إلى ذلك، فإنها تسعى باستمرار لتوفير خدمات هاتفية عالية الجودة لجميع المواطنين. بالإضافة إلى حرصها المستمر على توفير مختلف السبل لاستئناف الخدمات لعملائها الكرام.

سواء كان ذلك من خلال تطبيق أو موقع إلكتروني أو رمز الشركة أو من خلال زيارة أحد فروع شركتك، سنتعرف معك على هذه الطرق الآن.

1_كيفية استعادة خدمة stc

  • برجاء الاتصال على رقم كاونتر النجمة 902.
  • اضغط على رقم الخدمة من القائمة.
  • حدد رقم استرداد الخدمة وانتظر بضع دقائق حتى يتم تنشيطه مرة أخرى.

ومع ذلك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في أحد منافذ شركة الاتصالات لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعرفة كيفية إرجاع خدمات STC المدفوعة مسبقًا.

2_كيفية استعادة خدمة stc من خلال تطبيق stc الخاص بي

  • يتم تثبيت تطبيق my stc لهواتف Android من هناوالايفون من هنا.
  • يستخدم هذا التطبيق للوصول إلى الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة.
  • حدد استعادة الخدمات لتفعيل الخدمة.

3_كيفية استعادة خدمة 24 ساعة stc

تحرص الاتصالات السعودية على تقديم الخدمات الإلكترونية لعملائها الكرام في المملكة العربية السعودية لتسهل عليهم عندما يريدون إيقاف خدماتهم أو إعادة تشغيلها، وذلك يتم من خلال:

  • ويتم ذلك من خلال الدخول إلى موقع الشركة وإعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة.
  • الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة تعمل على مدار الساعة.
  • يمكنك معرفة قيمة الفاتورة وتاريخ دفعها إلكترونيا دون الحاجة لزيارة فرع الشركة.

4_كيفية استعادة الخدمة بعد 24 ساعة من انقطاعها

في حال قيام العميل بالسداد المتأخر، سيتم إيقاف الخدمة تلقائياً لحين السداد، ويمكن استعادة الخدمة من خلال الطرق التالية:

  • اطلب الكود المقدم من الشركة وهو star 902 window.
  • ستظهر عدة خيارات، اختر الخيار الثاني.
  • اضغط 1 لتأكيد اختيارك وانتظر بضع دقائق حتى يتم تفعيل الخدمة.

5_كيفية استعادة خدمة stc للدفع الآجل

  • اتصل بالرقم 900.
  • ومن ثم اتباع كافة التعليمات الخاصة باستعادة الخدمة، والتي تتم بعد دفع رسوم معينة تحددها الشركة.

رمز الخدمة 900

  • الرمز “4091” مخصص للإصدار الأساسي للدفع الآجل.
  • الكود “4092” خاص بباقة مفوتر 2.
  • الكود “4093” خاص بـ مفوتر 3.
  • الكود “4094” متاح للخطوط المفوترة 4.
  • الكود “4095” ينطبق على الدفع الآجل 5.
  • الكود “8111” حصري لباقات سوا داي.
  • ينطبق الكود “7160” على باقات سوا بوست.
  • الكود “7110” ينطبق على باقة سوا شير.
  • الكود “7065” خاص بباقة So Like.
  • الكود “7220” ينطبق على باقات سوا ستار.
  • يستخدم الكود “4221” للمفاتيح الدولية.
  • يتم استخدام الرمز “4211” لمفتاح الرسالة.
  • يتم استخدام الكود “4231” للمفاتيح الجانبية.

كود خدمة التشغيل stc

يمكن حل مشاكل الشريحة بشكل سريع ومجاني باستخدام عدة أكواد وهي كالتالي:

  • لتفعيل خدمة التجوال الدولي برجاء إرسال “1400” إلى “902”، ولإيقاف خدمة التجوال الدولي برجاء إرسال “1401” إلى “902”.
  • يمكن تفعيل خدمة حظر المكالمات بإرسال رسالة نصية من “1500” إلى “902”. لإيقاف خدمة حظر المكالمات أرسل “1501” إلى “902”.
  • لتشغيل خدمات الوسائط أرسل “1000” إلى “902”، ولإيقاف خدمات الوسائط أرسل “1001” إلى “902”.
  • للحصول على معلومات الفواتير، أرسل “1111” إلى “902”.
  • لتغيير لغة استقبال الرسائل، أرسل “1390” إلى “902”.
  • للحصول على معلومات حول المبالغ غير المفوترة، أرسل “1110” إلى “902”.
  • لمعرفة رمز الخدمة أرسل “1” إلى “902”.
  • للعثور على رقم السطر المسجل باسمك، أرسل “9988” إلى “902”.
  • لمعرفة حالة الخدمة على هاتفك، أرسل “9977” إلى “902”.
  • لتفعيل خدمة تجزئة التذاكر، برجاء إرسال “1550” إلى “902”. لإيقاف خدمة تجزئة التذاكر، يرجى إرسال “1560” إلى “902”.
  • لبدء خدمة موجودة أرسل “1510” إلى “902”، ولإيقافها أرسل “1511” إلى “902”.

كيفية ايقاف خدمة STC مؤقتا

بعد معرفة كيفية استعادة خدمة STC مسبقة الدفع، يمكنك الآن التعرف على كيفية إيقافها مؤقتًا دون الذهاب إلى فرع الشركة.

وتقدم الاتصالات السعودية الآن معظم خدماتها إلكترونياً. بالإضافة إلى تطبيق my stc الذي يمكنك تنزيله على هاتفك المحمول، يمكنك الاستفادة من كافة هذه الخدمات التي يقدمها.

كما يقدم التطبيق العديد من الخدمات الأخرى مثل: عرض الفواتير، دفع الفواتير حتى استعادة الخدمة، تعبئة الرصيد، عرض معلومات الاتصال، التحكم في حجم السجل، وتتبع الاستهلاك.

يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 900 للتحدث مع خدمة عملاء شركة الاتصالات واتباع كافة التعليمات لإيقاف الخدمة مؤقتًا. وهذا يتطلب رسوم الخدمة.

وفي نهاية المقال تعرفنا على كيفية استعادة خدمة stc مسبقة الدفع ويجب عليك اتباع التعليمات لاستعادة الخدمة بنجاح. بالإضافة إلى تجنب الإجراءات التي تتسبب في توقف بطاقة SIM الخاصة بك، فإننا نناقش معك أيضًا طرق إيقاف الخدمة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى