رقم خدمة عملاء زين: لا شك أنه لا توجد شركة اتصالات في العالم ليس لديها خدمة عملاء، وذلك لأن العملاء قد يواجهون العديد من المشاكل ويجب أن يكون هناك خط ساخن لخدمة العملاء للرد على كافة استفساراتهم، لذلك أدعوكم يمكنك معرفة المزيد من خلال موقع أخبارك اليوم مزيد من المعلومات.
كما يمكنك التعرف على كيفية معرفة رصيد زين وكيفية استخدام تطبيق زين للأجهزة الذكية من خلال المقال: كيف تعرف رصيد زين وكيفية استخدام تطبيق زين للأجهزة الذكية.
رقم خدمة عملاء زين السعودية
- ومن أراد التواصل مع زين عبر أي من خطوط الشركة يمكنه الاتصال بالرقم 959 أو 00966590000959.
- وفي حال رغبتم بالتواصل مع الشركة عبر خط غير مرتبط بزين يمكنكم الاتصال على هذا الرقم 00966590000959.
- وفي حالة تواصلك مع زين عبر رقم الهاتف الثابت، يمكنك الاتصال بهذا الرقم 00966590014477 أو 14477.
- ويمكن للعملاء التواصل مباشرة مع موظفي الإدارة الرئيسيين لشركة زين في المملكة العربية السعودية عن طريق الاتصال بالرقم 00966592411111.
- كما يمكنكم التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي للشركة وذلك من خلال الدخول إلى الموقعhttps://sa.zain.com/ar.
رقم زين الموحد
- وقدمت زين خدمات الجيل الخامس في بعض المدن السعودية بناءً على طلب العملاء.
- الرقم الموحد لشركة زين هو 959 وهو أحد الأرقام المستخدمة للتواصل والاستفسار عن العروض الجديدة وتقديم طلبات الاشتراك.
- إذا كنت تريد إلغاء البريد الصوتي لزين، يمكنك اتباع بعض الخطوات البسيطة، والتي يمكنك التعرف عليها في موضوع: كيفية إلغاء البريد الصوتي لزين.
زين تفتتح خدمة العملاء 108
- أعلنت شركة زين، الشركة المعروفة التي تقدم خدمات الاتصالات المتنقلة المتعددة في مدينة الكويت، عن الافتتاح الرسمي لمركز خدمة عملاء زين للأعمال 108.
- وقالت الشركة إن المركز يشبه مركز خدمة العملاء 107 وأنه يوفر للعملاء أسرع شريحة اتصال عن طريق إجراء مكالمة.
- ويتم تحقيق ذلك من خلال فصل خدمات الاتصالات للعملاء عن الوكالات والشركات.
- وقام مركز خدمة الأعمال الجديد بتحويل المكالمات والاستفسارات إلى العملاء من الشركات، وهي خدمة يقول رؤساء الشركات الكويتية إنها لاقت رضا العملاء.
إذا كان لديك سبب خاص للتخلص من الخدمات المقدمة من زين وتريد إلغاءها دعني أوضح لك الطريقة الأسهل من خلال الموضوع: إلغاء الاشتراك في خدمات زين
رمز الخدمة الأهم لدى زين السعودية
1- خدمة شحن خط الدفع المسبق
- يمكنك الاتصال بالرقم 1717 واتباع التعليمات الصوتية.
- أو اطلب هذا الرمز *141*رقم بطاقة الشحن#.
2- التحقق من خدمات الرصيد المتوفرة
- لمعرفة الرصيد المتبقي يمكنك إدخال هذا الرمز *142#،
- ثم انقر فوق اتصال.
3- خدمة تحويل الرصيد من رقم إلى آخر
- من الممكن تحويل الرصيد من رقم إلى آخر، ويتم ذلك عن طريق كتابة BT ثم ترك مسافة وكتابة الرقم الذي نريد تحويل الرصيد إليه.
- ثم نترك مساحة ونكتب المبلغ الذي نريد تحويله ونرسل الرسالة.
4- باقة إعادة الشحن
- يمكننا زيادة رصيدنا، وهو ما يمكن القيام به بطريقتين:
- الطريقة الأولى هي استخدام هذا الرمز *141*passcode#.
- الطريقة الثانية هي إرسال رسالة نصية عبر SP وكتابة كلمة المرور على أحد الأرقام التالية: 959 أو 700212.
إذا كنت مشغولا وليس لديك الوقت للرد على المكالمات، أو لديك المزيد من الأرقام المزعجة، زين تقدم لك الآن أفضل طريقة لتحويل المكالمات مع موضوع: كيفية إلغاء تحويل المكالمات زين
أهم الخدمات التي تقدمها زين السعودية
1- إمكانية الشحن عن طريق الانترنت
- وتقدم الشركة إحدى خدماتها من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للشركة.
- ننتقل بعد ذلك إلى صفحة الشحن بالضغط على خيار حسابي، ومنه نقوم بتسجيل الدخول عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص.
- ثم نختار الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو استخدام بطاقة إعادة الشحن لتعبئة الرصيد.
2-إمكانية التصفح المجاني
- موقع وزارة الداخلية السعودية.
- موقع للتجارة والاستثمار.
- موقع وزارة الصحة.
- موقع جمعية الهلال الأحمر السعودي.
- موقع الدفاع المدني.
- موقع وزارة الأمن العام.
- موقع القياس.
- موقع حسابات المواطنين.
شاشة ايفون اكس ار
- ويعتقد أن الهاتف هو أحد عروض الشركة ويتميز الجهاز بمستشعر بصمة الوجه.
- كما يمكن دفعها بالتقسيط من خلال خطة تقسيط بسيطة مقسمة إلى أجزاء متعددة في فاتورتك الشهرية.
- وتقدم الشركة أيضًا خطة الدفع الآجل 299 والتي تتضمن أيضًا 3000 دقيقة محلية و50 جيجابايت إنترنت.
المناسبات الخيرية
- تشارك الشركة في العديد من الأعمال الخيرية،
- ويتم تحقيق ذلك من خلال جمع العديد من التبرعات للجمعيات الخيرية.
مشاركه إجتماعيه
- وتستطيع الشركة المشاركة في العديد من الفعاليات المجتمعية من خلال الأعمال الفنية التي تقدمها، مثل الأغاني المخصصة للقضية الفلسطينية.
- وقد انتشر هذا بين كثير من الناس.
طرق دفع فاتورة زين في السعودية
- وتقدم الشركة العديد من الطرق البسيطة لعملائها، ومن أهمها:
- المدفوعات التلقائية.
- ادفع من خلال حساب سداد الخاص بك من خلال الموقع الإلكتروني للبنك الذي تتعامل معه.
- الدفع عبر موقع زين.
- الدفع عبر تطبيق زين للهاتف المحمول.
أهم المعلومات عن زين السعودية
- تعتبر شركة زين من أكبر شركات الاتصالات وهي إحدى الشركات التابعة لشركة زين الكويت.
- وقد تصل نسبة عملائها إلى 70% من عدد مستخدمي الهاتف في المملكة العربية السعودية.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في المبنى 3A بمجمع غرناطة للأعمال.
- الحد الأقصى للائتمان للشركة هو ألف ريال سعودي، ويتم تحديده بناءً على نظام الائتمان والرقابة.
- الحد الأدنى الائتماني للشركة هو مائتي ألف ريال سعودي، وهو مطابق لنظام الائتمان والرقابة.
- لا توجد طريقة للتواصل مع ممثل خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 959 أو تفعيل أي خدمة.
تستطيع شركة زين أن تزودك برقم خدمة عملاء مميز ومتاح للتعامل مع العملاء على مدار الساعة. وللتعرف على هذا الرقم أعرفكم من خلال الموضوع التالي: رقم خدمة عملاء زين السعودية وأهم الخدمات والباقات.
أهم الباقات التي تقدمها زين السعودية
1-الأولى هي الحزمة الصوتية
199 باقة الدفع الآجل
- تتضمن هذه الحزمة 25 جيجابايت من حركة المرور على الإنترنت.
- الشبكة المحلية 1500 دقيقة. ويمكنك أيضًا الاستمتاع بهذه الباقة مقابل حوالي 199 ريالًا سعوديًا.
299 باقة الدفع الآجل
- تتضمن هذه الحزمة 50 جيجابايت من حركة المرور على الإنترنت.
- يمكنك أيضاً الاستمتاع بهذه الباقة بدفع 299 ريالاً سعودياً شهرياً مقابل 3000 دقيقة شبكة محلية.
399 باقة الدفع الآجل
- يحتوي على مائة غيغابايت من الإنترنت.
- كما أنها تتضمن دقائق غير محدودة من الاتصال المحلي بالإنترنت ويمكنك الاستمتاع بهذه الباقة بدفع 93 ريالاً سعوديًا فقط شهريًا.
باقة الشباب
- يحتوي على 20 جيجا انترنت.
- يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مستمر مقابل مائة وتسعة وأربعين ريالاً سعودياً شهرياً.
2- ثانياً باقات الإنترنت
حزمة 100 جيجابايت
- تتضمن الخطة 100 جيجابايت من الإنترنت ويمكن إعادة شحنها شهريًا
- ويتم ذلك بدفع مائة وستين ريالاً سعودياً.
حزمة 150 جيجابايت
- تتضمن 150 جيجابايت من حركة الإنترنت، ويمكن إعادة شحن الباقة كل شهر
- بعد دفع مائتين وخمسة وعشرين ريالاً سعودياً.
حزم غير محدودة
- يحتوي على كمية غير محدودة من الإنترنت،
- كما يمكن شحن الطرد بمبلغ ثلاثمائة وخمسة وعشرين ريال سعودي.
3- ثالثاً الباقات المدفوعة مسبقاً
باقة الشباب
- عند البدء بإعادة الشحن سيتم خصم مائة ريال سعودي وأربعون، يتم استبدالها بدقيقة أو جيجابايت انترنت محلياً، أو عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة،
- نشحن حوالي ثلاثين ريال سعودي.
حقيبة كاريبو
- يتم خصم خمسة وستون أعشار الريال عند بداية الشحن، مقابل استخدام الوسائط المتعددة الدولية.
- كما سيتم خصم خمسة عشر عشر الريال عن كل جيجا بايت.
- سيتم خصم الدقائق المحلية 35/10 ريال، ومكالمات الفيديو سيتم خصم 1 ريال سعودي، وسيتم خصم الرسائل النصية 15/10 ريال.
- وسائل الإعلام المحلية خمسة وخمسون ريالاً أعشارًا، فتتقاضى ثلاثين ريالًا سعوديًا شهريًا.
الآن يمكنك بسهولة العثور على كل ما يتعلق بأرقام وأكواد خدمة زين الأردن وكيفية إنهاء الاشتراك في خدمة Same Me أو Caller Ring من خلال المقال التالي: أرقام وأكواد خدمة زين الأردن وكيفية إنهاء الاشتراك في خدمة Same Me أو Caller Ring خدمة رنين المتصل
وفي نهاية الموضوع قمنا بتوضيح كل رقم خدمة عملاء زين السعودية مع أهم الباقات والخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها.